Confidentialité et prospection
Cette page explique comment Vitrine Active utilise les données des entreprises qu’elle contacte et de celles qui la contactent.
Responsable du traitement
[Prénom Nom], entrepreneur individuel exerçant sous le nom Vitrine Active (SIRET [en cours d’attribution]), joignable à bonjour@vitrineactive.com.
Prospection : données utilisées et provenance
Nom de l’entreprise, prénom du dirigeant, adresse email et téléphone professionnels, adresse de l’établissement, année de création, activité et informations publiques de son site internet. Ces données proviennent de sources publiques : l’annuaire des professionnels RGE (France Rénov’, ADEME), la base Sirene de l’Insee (hors entreprises en diffusion partielle), OpenStreetMap, les fiches d’établissement Google (Google Places), le site internet de l’entreprise et, pour retrouver le dirigeant, son profil LinkedIn public. Finalité : proposer, par message LinkedIn ou par email, des services de création de sites internet, de vidéos et d’automatisation en rapport avec l’activité professionnelle de l’entreprise contactée. Base légale : l’intérêt légitime de Vitrine Active à faire connaître ses services aux professionnels dont l’activité est concernée (article 6.1.f du RGPD). Un premier message est suivi de trois relances au plus ; vous pouvez vous y opposer à tout moment, sans justification.
Formulaires du site
Quand vous demandez une maquette ou un diagnostic, nous recevons les informations saisies : nom de l’entreprise, nom, email, téléphone, ville ou code postal, activité, message et, si vous avez utilisé le simulateur, les chiffres indiqués. Finalité : répondre à votre demande. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). L’adresse IP de l’envoi est conservée sous forme d’empreinte non réversible, uniquement pour limiter les abus.
Demandes de devis aux artisans équipés d’AutoActive
Quand vous remplissez le formulaire d’un artisan (adresse en /a/…), le responsable du traitement est cet artisan ; Vitrine Active agit pour son compte, comme sous-traitant. Informations reçues : nom, email, téléphone s’il est donné, code postal, travaux et précisions. Finalités : vous confirmer la réception de votre demande, la transmettre à l’artisan et, s’il vous envoie un devis, vous le rappeler par email (au plus trois messages). Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). Chaque relance contient un lien pour ne plus en recevoir : un clic suffit. Pour exercer vos droits, adressez-vous à l’artisan ou écrivez-nous à bonjour@vitrineactive.com.
Les boutons WhatsApp du site ouvrent une conversation avec Vitrine Active, avec un message pré-rempli que vous pouvez modifier ou effacer. Quand vous utilisez un formulaire, ce message reprend le résumé de votre demande (entreprise, activité, lieu et, le cas échéant, vos chiffres) : il transite par le lien wa.me de WhatsApp et ne nous parvient que si vous appuyez sur Envoyer. Les échanges passent ensuite par WhatsApp, service de WhatsApp Ireland Limited (groupe Meta), selon ses propres conditions. Vous pouvez toujours nous écrire par email à la place.
Clients et paiements
Pour les commandes, nous conservons les coordonnées de facturation et l’historique des paiements pendant 10 ans (obligations comptables). Les paiements sont traités par Stripe : nous n’avons jamais accès à vos numéros de carte.
Destinataires et sous-traitants
Aucune donnée n’est vendue. Prestataires techniques : Cloudflare (hébergement du site et des maquettes privées, envoi des emails du site et de ceux envoyés au nom des artisans du service AutoActive, noms de domaine), Supabase (base de données hébergée dans l’Union européenne), Stripe (paiements), Google Workspace (messagerie professionnelle), WhatsApp (messagerie, si vous la choisissez). Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis : les transferts y sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) lorsque le prestataire y adhère, ou à défaut par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Durée de conservation
Trois ans au plus après le dernier contact pour les demandes et la prospection. Les maquettes privées préparées pour une entreprise sont supprimées sous 30 jours sans suite de sa part. Si vous demandez à ne plus être contacté, votre adresse est conservée dans une liste d’exclusion, uniquement pour garantir que vous ne recevrez plus de message.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment vous opposer à nos messages en répondant « STOP », et exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et, pour les données fournies dans le cadre d’une demande, de portabilité, en écrivant à bonjour@vitrineactive.com. Pour une demande faite à un artisan équipé d’AutoActive, nous lui transmettons sans délai toute demande d’exercice de vos droits. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
Cookies
Le site ne dépose aucun cookie de mesure d’audience ni publicitaire. Seuls des cookies techniques, nécessaires à la connexion, sont utilisés dans l’espace client des artisans et dans l’espace d’administration.